Livrarea și plata produselor
Livrare prin curier
Livrare prin Sameday sau Fan Courier
Livrare la adresă în 1-2 zile lucrătoare
de la expedierea coletului
cu FANCurier
11.99 lei
Gratuită
11.99
Ridicarea personală
Ridicare personală din punctele Packeta
9.99 lei
Gratuită
9.99 lei
Ridicare personală din punctele Sameday Easybox
9.99 lei
Gratuită
9.99 lei
Metode de plată
Informații utile despre livrare și plată
Pentru comenzile
achitate la livrare (ramburs) și pentru comenzile achitate cu cardul la
Easybox, se percepe o taxă suplimentară de 2 lei, care va fi afișată
în secțiunea Livrare/Plată din coșul de cumpărături și va fi inclusă în
prețul total de livrare.
Produsele marcate cu „Livrare Gratuită”
beneficiază de livrare gratuită oriunde în țară, indiferent de valoarea
comenzii, atât prin curier, cât și în punctele de livrare Packeta și
Easybox.
Livrarea produselor se efectuează exclusiv prin intermediul
firmelor de curierat rapid, iar aria de acoperire este națională. Produsele
pot fi livrate oriunde în România, fără kilometri suplimentari.
Noavidet S.R.L. își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor
înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.
Pentru ridicarea
comenzilor din Showroom-urile Videt este necesar ca plata să fie efectuată
integral, indiferent de metoda de plată aleasă (online la plasarea comenzii
sau cash/card în Showroom).
Astfel, probarea ochelarilor se poate
realiza doar după achitarea integrală a comenzii. Nu se percepe taxa de
livrare, indiferent de valoare produselor/comenzii.
Vă rugăm să
așteptați mail-ul de confirmare, dar si email-ul prin care te anunțăm că
este gata pregătit de ridicare comanda ta.
Timpul de livrare se
calculează pornind de la timpul de expediere și adăugând 1-2 zile
lucrătoare. De exemplu, dacă pe pagina produsului este afișat ca termen de
expediere chiar ziua în care plasați comanda, atunci livrarea se va efectua
în 1-2 zile lucrătoare.
Termenul de expediere este cel comunicat pe
pagina produsului. Acesta este valabil de la data la care a fost efectuată
confirmarea comenzii și include timpul în care comanda este procesată,
produsele ajung în sediul nostru, dacă nu sunt în stocul propriu, și sunt
predate curierului.
Timpul total de livrare poate fi influențat de
diferiți factori externi companiei Noavidet SRL, cum ar fi curieri, furnizori
etc.
În cazul în care aveți mai mult de un produs în comandă, vă
rugăm să luați în considerare termenul de expediere cel mai mare afișat
pentru produsele din coș.
Dacă plasați o comandă pentru ochelari de
vedere (ramă + lentile) și alte produse (de exemplu, lentile de contact,
ochelari de soare, accesorii), vă informăm că procesarea comenzii va dura
între 4-14 zile de la achitarea acesteia, iar produsele vor fi livrate într-un
singur colet.
Ambalarea coletelor
Produsele livrate prin curier vor fi ambalate în cutii din carton
rezistente la șocuri. Dacă la primirea coletului, acesta prezintă găuri,
rupturi, sau conținutul acesteia pare rupt/deteriorat, vă recomandăm să
refuzați primirea lui și să ne contactați telefonic sau prin intermediul
mail-ului pentru a verifica starea coletului.
Produsele comandate vor
veni însoțite de factura în original, certificatul de
garanție/conformitate și alte materiale informative sau publicitare. Dacă
factura sau unul dintre produse lipsește din colet, vă rugăm să ne
contactați telefonic sau prin intermediul mail-ului pentru a verifica situația
și a remedia problema.
