Livrarea și plata produselor
Costuri livrare
Livrarea este gratuită dacă valoarea comenzii depășește suma de 219 Ron.
Dacă valoarea comenzii este mai mică de 219 Ron, costul de livrare
prin curier este de 11.99 Lei pentru orice localitate din
țară, respectiv 9.99 Lei (inclusiv TVA) pentru livrarea în punctele
de livrare Coletăria.ro.
Modalități de livrare:
- Livrare la adresa ta (FANCourier și Sameday)
- Ridicare din punctele Coletăria
- Ridicare din Showroom-urile Videt
Livrare produselor se efectuează exclusiv
prin intermediul firmelor de curierat rapid, iar aria de acoperire este
națională. Produsele pot fi livrate oriunde în România, fără kilometri
suplimentari.
Noavidet S.R.L. își rezervă dreptul să efectueze
confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.
Produsele marcate cu „Livrare Gratuită” beneficiază de livrare
gratuită oriunde în țară, indiferent de valoarea comenzii, atât prin
curier, cât și în punctele de livrare Coletăria.ro
Pentru ridicare comenzilor din Showroom-urile Videt din București este necesar ca plata să fie efectuată integral, indiferent de metoda de plată aleasă (online la plasarea comenzii sau cash/card în Showroom). Astfel, probarea ochelarilor se poate realiza doar după achitarea integrală a comenzii. Nu se percepe taxa de livrare, indiferent de valoare produselor/comenzii. Vă rugăm să așteptați mail-ul de confirmare, dar si email-ul prin care te anunțăm că este gata pregătit de ridicare comanda ta.
Ambalare colete
Produsele livrate prin curier vor fi ambalate în cutii
din carton rezistente la șocuri. Dacă la primirea coletului, acesta prezintă
găuri, rupturi, sau conținutul acesteia pare rupt/deteriorat, vă recomandăm
să refuzați primirea lui și să ne contactați telefonic sau prin intermediul
mail-ului pentru a verifica starea coletului.
Produsele comandate
vor veni însoțite de factura în original, certificatul de
garanție/conformitate și alte materiale informative sau publicitare. Dacă
factura sau unul dintre produse lipsește din colet, vă rugăm să ne
contactați telefonic sau prin intermediul mail-ului pentru a verifica situația
și a remedia problema.
Timpul de livrare
Timpul de livrare se calculează pornind de la timpul de expediere și adăugând 1-2 zile lucrătoare.
Exemplu: Dacă pe pagina produsului este afișat ca termen de expediere chiar ziua în care plasați comanda, atunci livrarea se va efectua în 1-2 zile lucrătoare.
Termenul de livrare este cel comunicat pe pagina produsului. Acesta este
valabil de la data la care a fost efectuată confirmarea comenzii și include
timpul în care comanda este procesată, produsele ajung în sediul nostru,
dacă nu sunt în stocul propriu, și sunt predate curierului.
Timpul total de livrare poate fi influențat de diferiți factori externi companiei Noavidet SRL, cum ar fi curieri, furnizori etc.
Modalitățile de plată
Pentru comenzile efectuate online
- Ramburs
- Plata online
Pentru comenzile
efectuate sau ridicate din Showroom
- Numerar
- Plata cu cardul (POS)
- Plata online în momentul plasării comenzii
Toate plățile vor fi executate într-un mod sigur și securizat. Datele transmise vor fi folosite doar pentru a stabili plata și nu vor fi comunicate către terți.