Livrarea și plata produselor

Numerar, pentru comenzile livrate prin curier sau pentru cele cu ridicare în showroom-uri

Plata online sau cu cardul, pentru comenzile online și cele plasate în showroom-uri

Klarna este un serviciu de plată în rate care facilitează plățile electronice pe internet. Ca să poți plăti produsele cu această metodă de plată, trebuie să instalezi aplicația Klarna. În cazul în care Cumpărătorul alege această metodă de plată, el/ea va gestiona plata produselor în aplicația Klarna.

Toate plățile vor fi executate într-un mod sigur și securizat. Datele transmise vor fi folosite doar pentru a stabili plata și nu vor fi comunicate către terți.

Livrare Gratuită
Produsele marcate cu „Livrare Gratuită” se trimit fără costuri de transport, prin curier, Packeta sau Easybox, oriunde in România.

Ridicare din Showroom
Plata trebuie efectuată integral (online, la plasarea comenzii sau în showroom, cash/card). Ochelarii se pot proba doar după achitarea comenzii.
Înainte de ridicarea comenzii din showroom, te rugăm să aștepți mail-ul care confirmă că poți veni să ridici comanda.

Termen de livrare
Livrarea are loc în 1–2 zile lucrătoare de la expediere. Timpul de expediere este afișat pe pagina produsului și începe din momentul confirmării comenzii. Acesta include procesarea, recepționarea produselor (dacă nu sunt deja în stoc) și predarea coletului către curier. Dacă ai mai multe produse, se ia în calcul termenul de expediere cel mai lung. Comenzile cu ochelari de vedere (ramă + lentile) și alte produse se livrează împreună, în 4–14 zile lucrătoare de la plată.

Alte mențiuni
Pentru comenzile achitate la livrare (ramburs) și pentru comenzile achitate cu cardul la Easybox, se percepe o taxă suplimentară de 2 lei, care va fi afișată în secțiunea Livrare/Plată din coșul de cumpărături și va fi inclusă în prețul total de livrare.
Timpul total de livrare poate fi influențat de factori externi (curieri, furnizori etc.)
Ne rezervăm dreptul de a confirma telefonic comenzile înainte de expediere
Produsele sunt ambalate în cutii rezistente la șocuri. Dacă coletul este vizibil deteriorat (găuri, rupturi etc.), te rugăm să refuzi livrarea și să ne contactezi telefonic sau pe email. În colet vei găsi: factura originală, certificatul de garanție/confor­mitate și, dacă e cazul, materiale promoționale. Dacă lipsește ceva, anunță-ne pentru a verifica și rezolva rapid situația.